Как правильно общаться

Время на прочтение: 4 минут(ы)

В умении общаться, ораторское искусство поможет вам быстрее сделать успешную карьеру, наладить дружбу с коллегами и партнерами, стать намного увереннее. Что объединяет большинство политических деятелей и успешных предпринимателей? Во многом они обязаны своим успехом умению красиво и убедительно говорить. Наверняка вы сможете припомнить парочку примеров, когда умный, но скромный сотрудник годами ждал повышения, а экспрессивный коллега попроще двигался вверх семимильными шагами. Так вы еще раздумываете, стоит ли учиться правильно разговаривать?

Уметь общаться можно и нужно, а главное – никогда не поздно. Существуют специальные тренинги и книги по развитию навыков коммуникации и психологии общения. Они станут хорошей основой для дальнейшей самостоятельной работы. Современная мода в деловом мире требует умения владеть своим языком на высоком уровне.

Если у человека есть речевые дефекты и они не поддаются коррекции, имеет смысл строить карьеру там, где устную речь можно заменить письменной, или там, где работать предстоит не с людьми, а с цифрами, техникой. Высокий профессионализм способен компенсировать недостаточную способность к коммуникации.

Зарядка для голоса

Так с чего же начать? Над речью нужно систематически и кропотливо трудиться. Те специальные приемы и технологии, которые вы почерпнете на тренинге или освоите по книге, нужно тщательно отработать. Ну а первым шагом к правильной речи послужит борьба со словами-паразитами. Забудьте про все «как бы», «типа» и тому подобные ничего не значащие фразы. Помните: эффективное общение создается уверенным и четким голосом. И почаще употребляйте красивые слова. Выработать такое умение поможет несколько простых рекомендаций.

1. Каждый день узнавайте какое-нибудь новое слово.

Думаете, не наберется столько? Попробуйте открыть орфографический словарь и пробежаться по нему. А там вы найдешь слова: «дагеротипист», «касека», «шагла» и многие другие. Вы удивитесь, сколько слов вы не знаете. Они сделают вашу речь значительно привлекательнее.

2. Тренируйте голос, чтобы он был более выразительным.

Ежедневно читайте вслух одну-две страницы из книги. Если по работе вам приходится часто выступать, регулярно заглядывайте в рабочие бумаги или периодику по своей специальности, чтобы все необходимые термины и выражения, относящиеся к вашей трудовой деятельности, от зубов отскакивали. Вспомните несколько поговорок и повторяйте их в течение семи-десяти минут утром и вечером. А еще можно спеть вслух любимую песенку.

3. Слушайте себя. Запишите свою речь на диктофон и прокрутите.

Звучит она необычно, не так, как вы себе представляли. Часто люди бывают просто шокированы, когда слышат впервые свой голос со стороны. Отметьте то, что вам понравилось, и то, что не вызвало восторга. Вот над последним пунктом и стоит работать. Например, у вас красивый тембр голоса, но вы иногда затягиваете слова. Постарайтесь говорить их быстрее. Включите внутреннего цензора и корректируйте свою речь. Через месяц снова запишите речь на диктофон и отметьте изменения, которых вам удалось добиться.

4. Поработайте над диафрагмой и увеличением объема легких.

Засеките время и на вдохе тяните гласную «а», пока хватит сил. Затем посмотрите, сколько секунд вам удалось продержаться. Если более 25, это хороший показатель, а если менее, то есть над чем потрудиться. Теперь тяните так же гласные «о» и «и». И так ежедневно, пока вы не научитесь удерживать эти звуки дольше 30 секунд. Благодаря данному упражнению вы будете говорить четко, без одышки.

Ах, какая фигура!

Следующей ступенькой курса начинающего оратора может стать овладение фигурами речи. К ним относятся особые приемы, которые не вносят никакой новой информации в предложения, зато помогают с помощью переносного значения слов дать более яркую эмоциональную окраску деловой беседе. Благодаря им коллеги с нетерпением будут ждать вашего выступления, и вы быстрее донесете до них нужную информацию, сделаете необходимые акценты.

Русский язык многообразен. В нем существует несколько десятков фигур речи. Вот примеры семи наиболее удачных для делового общения.

1. Переносное значение: метафора

Например, «электронное письмо прилетело как раз вовремя». «Компьютер завис». Письмо не может летать, это не птица, а компьютер стоит на столе и висеть не собирается. Тем не менее, красиво получается. Метафора позволит сделать ваше выступление гораздо интереснее. Оно будет выгодно отличаться от других скучных докладов и привлекать внимание. Американские менеджеры взяли этот прием на вооружение много лет назад, ему обучают в специальных бизнес-школах и на курсах ораторского мастерства.

2. Легкая насмешка: ирония

Она указывает на истинную суть вещей намеками или с помощью противоположного значения. Как будто предмет обсуждения вовсе не такой, каким кажется. Но за ироничными интонациями улавливается скрытое значение. «Начальник обещал мне повысить зарплату. Ага, конечно, повысил, два раза…» «График сорвал, партнеров наших подвел. Ну, ты у нас герой!» Она способна добавить в общение позитив, наладить дружеские отношения с сослуживцами, сгладить конфликты и дать вам возможность без ущемления самолюбия посмеяться над собой.

3. Художественный образ: аллегория

Выражает ваши мысли немного высокопарно, с помощью всем известных художественных образов или понятий. Например: «В нашем отделе завелся донжуан» или «Знаем мы таких шумахеров. Он меня чуть не сбил на машине, когда я к офис подходил». Аллегорию очень выгодно использовать, когда нужно акцентировать внимание на какой-то проблеме, указать, что ее решение будет очень важно для общего дела, выразить свои бурные эмоции по какому-либо вопросу, при этом используя минимум слов. Яркие «говорящие» образы помогут передать, что вы чувствуете по тому или иному поводу.

4. Хитрое противоречие: оксюморон

Соединяет слова и выражения, противоположные по значению. «Невыносимо легкий проект», «Чтобы выполнить эту работу в срок, надо в который раз вспомнить старые новые принципы». Хороший прием, чтобы подчеркнуть, насколько некоторые ситуации необычны и парадоксальны. Или когда нужно заострить внимание на какой-то отдельной проблеме, требующей сложного или нестандартного решения.

5. Искусное приуменьшение: литота

Помогает сказать о чем-то мягче, приуменьшить «масштаб беды», сгладить острые углы. Например, «Там дел-то на десять минут». Очень пригодится, когда нужно сообщить коллегам какую-то не очень приятную новость, попросить их о невыгодном для них одолжении или о сверхурочной работе.

6. Выгодное преувеличение: гипербола

Противоположность литоте. С ее помощью можно с выгодой для себя преувеличить сказанное. «Принесите мне самый главный документ», «Дополнительное образование даст вам море возможностей». Гипербола поможет лучше презентовать свои заслуги перед партнерами по бизнесу. Главное – не переусердствовать. Восхвалять себя уверенно, но в меру, чтобы не было похоже на хвастовство.

7. Выделенная часть предмета: синекдоха

Называет весь предмет или явление через какую-то его часть. «Розовая кофточка» снова опаздывает на работу». Синекдоха поможет вам овладеть искусством намеков, которые иногда просто необходимы чтобы уметь общаться. Она незаменима в кулуарных беседах.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
alex/ автор статьи
Добавить комментарий

soft-skills.club